سياسة ملفات تعريف الارتباط والبكسل

مجموعة الفنادق – سياسة ملفات تعريف الارتباط والبكسل

آخر تحديث 1 سبتمبر 2024

تشرح سياسة ملفات تعريف الارتباط والبكسل هذه كيف تستخدم مجموعة الفنادق ("مجموعة الفنادق" أو "نحن" أو "لنا" أو "لدينا") ملفات تعريف الارتباط والبكسل والتقنيات المماثلة فيما يتعلق بموقع "www.hotelcollection.ae" وأي موقع ويب آخر نمتلكه أو نتحكم فيه والذي ينشر أو يرتبط بسياسة ملفات تعريف الارتباط والبكسل هذه (يُشار إليها مجتمعة باسم "المواقع")، إلى جانب تطبيق مجموعة الفنادق للجوال وأي تطبيقات جوال أخرى نمتلكها أو نتحكم فيها والتي تنشر أو ترتبط بسياسة ملفات تعريف الارتباط والبكسل هذه (يُشار إليها مجتمعة باسم "التطبيقات").

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة تُحفظ على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول عند زيارة موقع إلكتروني. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض متعددة، مثل مساعدتنا على فهم كيفية استخدام الموقع، وتمكينك من التنقل بين الصفحات بكفاءة، وتذكر تفضيلاتك، وتحسين تجربة تصفحك بشكل عام.

نستخدم فئتين رئيسيتين من ملفات تعريف الارتباط: (1) ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول، التي نُقدّمها مباشرةً إلى جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك، والتي نستخدمها للتعرف على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك عند إعادة زيارة مواقعنا؛ و(2) ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث، التي يُقدّمها مُقدّمو الخدمات أو شركاء الأعمال على مواقعنا، ويمكن لهذه الجهات استخدامها للتعرف على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك عند زيارة مواقع ويب أخرى. يمكن استخدام ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث لأغراض مُتنوّعة، بما في ذلك تحليلات الموقع، والإعلانات، وميزات وسائل التواصل الاجتماعي.

1. ما هي أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على المواقع؟

على المواقع، نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى في الفئات التالية الموضحة في الجدول أدناه.

يكتب	وصف	من يقدم الكوكيز؟	كيفية السيطرة عليهم
دعاية	يستخدم المعلنون ملفات تعريف الارتباط هذه لجمع معلومات حول كيفية استخدامك لمواقعنا ومواقع إلكترونية أخرى مع مرور الوقت. تستخدم هذه الشركات هذه المعلومات لعرض إعلانات تعتقد أنها ستكون مناسبة لك ضمن خدمتنا وفي مواقع أخرى، ولقياس أداء الإعلانات.	جوجل فيسبوك أفق الإبحار كريتيو تبادل الارتداد كلافيو	انظر "اختياراتك" أدناه.
التحليلات	تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه على فهم أداء خدمتنا وكيفية استخدامها. قد تعمل هذه الملفات مع إشارات الويب المُضمنة في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها، لتتبع الرسائل التي يفتحها المستلمون والروابط التي ينقرون عليها.	تحليلات جوجل	يستخدم جوجل أناليتكس ملفات تعريف الارتباط الخاصة به. يمكنك معرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط الخاصة بجوجل أناليتكس هنا ، وكيفية حماية جوجل لبياناتك هنا . يمكنك منع استخدام جوجل أناليتكس فيما يتعلق باستخدامك لمواقعنا عن طريق تنزيل وتثبيت إضافة متصفح متوفرة هنا . انظر أيضًا "اختياراتك" أدناه.
ضروري	تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية للسماح بالتشغيل الفني لخدمتنا (على سبيل المثال، فهي تمكنك من التنقل عبر موقع الويب واستخدام ميزاته).	مدير العلامات من جوجل	انظر "اختياراتك" أدناه.
الوظيفة/ الأداء	تعمل ملفات تعريف الارتباط هذه على تعزيز أداء ووظائف مواقعنا.	ثريت ميتريكس	انظر "اختياراتك" أدناه.

1. تقنيات أخرى

قد تستخدم مواقعنا تقنيات مشابهة أخرى لجمع المعلومات تلقائيًا. من بين الأدوات الأخرى التي قد نستخدمها نحن وبائعونا والجهات الخارجية:

• ملفات تعريف الارتباط الفلاشية. عادةً، لا يمكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط الفلاشية إلا من خلال الوصول إلى إعدادات Adobe Flash (المعلومات متوفرة هنا ).
• سجلات الخادم. تُسجِّل هذه السجلات معلومات حول الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل والشبكة والموارد الأخرى التي تستخدمها للوصول إلى خدماتنا الرقمية.
• إشارات الويب والبكسلات. وهي صور إلكترونية صغيرة تُنشر على مواقع الويب ورسائل البريد الإلكتروني، وتجمع معلومات حول كيفية تفاعل المستخدمين مع المحتوى. بخلاف ملفات تعريف الارتباط، التي تُخزّن على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول بواسطة موقع إلكتروني، تُدمج علامات البكسل بشكل غير مرئي في صفحات الويب أو داخل رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML. تُستخدم علامات البكسل لإثبات الوصول إلى صفحة ويب أو مشاهدة محتوى معين، وعادةً ما تُستخدم لقياس نجاح حملاتنا التسويقية أو التفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني، ولجمع إحصاءات حول استخدام المواقع، حتى نتمكن من إدارة محتوانا بفعالية أكبر.
• برامج التطبيقات. قد تجمع البرامج في تطبيقاتنا للهواتف المحمولة والأجهزة المتصلة الأخرى معلومات حول كيفية تفاعلك مع مواقعنا وتطبيقاتنا. على سبيل المثال، قد نستخدم حزم تطوير برامج من جهات خارجية ("SDKs") في تطبيقاتنا. حزمة تطوير البرامج هي شيفرة حاسوبية من جهات خارجية يمكن استخدامها لأغراض متعددة، بما في ذلك تزويدنا بتحليلات حول استخدام تطبيقاتنا للهواتف المحمولة، والتكامل مع وسائل التواصل الاجتماعي، وإضافة ميزات أو وظائف إلى تطبيقاتنا، أو تسهيل الإعلان عبر الإنترنت. قد تُمكّن حزم تطوير البرامج جهات خارجية من جمع المعلومات مباشرةً عبر تطبيقاتنا.

د. اختياراتك

مثل العديد من الشركات الأخرى التي تقدم خدمات إلكترونية لعملائها/زبائنها، نستخدم خدمات جوجل وميتا وشركات أخرى تستخدم تقنية التتبع. أحد أهداف هذه الخدمات هو توفير إعلانات مبنية على الاهتمامات، مُحسّنة الفعالية بناءً على استنتاجات عنك. خياراتك لتعديل تفضيلاتك للإعلانات القائمة على الاهتمامات، و/أو إلغاء استخدام هذه الشركات لمعلوماتك الشخصية لمثل هذه الإعلانات، تشمل:

• يمكنك إلغاء الاشتراك في إعلاناتنا القائمة على الاهتمامات من خلال حسابك في مجموعة الفنادق. عند تصفحك لمواقعنا، قد ترى إعلانات مصممة خصيصًا لاهتماماتك. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الإعلانات من خلال إعدادات الإعلانات لدينا عن طريق تقييد استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لهذه الأغراض. إذا ألغيت الاشتراك، فستظل ترى الإعلانات على مواقعنا، ولكنها قد تكون أقل ملاءمة لاهتماماتك.
• حظر ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. تتيح لك معظم المتصفحات حذف أو رفض ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط المستخدمة للإعلانات القائمة على الاهتمامات. للقيام بذلك، اتبع التعليمات في إعدادات المتصفح. تقبل العديد من المتصفحات ملفات تعريف الارتباط افتراضيًا حتى تُغيّر إعداداتك. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك كيفية الاطلاع على ملفات تعريف الارتباط التي تم ضبطها على جهازك وكيفية إدارتها وحذفها، تفضل بزيارة allaboutcookies.org .
• حظر استخدام مُعرِّف الإعلانات في إعدادات هاتفك المحمول. قد تُتيح إعدادات جهازك المحمول إمكانية تقييد استخدام مُعرِّف الإعلانات المرتبط بجهازك لأغراض الإعلانات القائمة على الاهتمامات.
• استخدام إضافات الخصوصية أو المتصفحات. يمكنك منع مواقعنا الإلكترونية من إعداد ملفات تعريف الارتباط المستخدمة للإعلانات القائمة على الاهتمامات باستخدام متصفح مزود بميزات خصوصية، مثل Brave، أو تثبيت إضافات متصفح مثل Privacy Badger أو Ghostery أو uBlock Origin، وتكوينها لحظر ملفات تعريف الارتباط/أدوات التتبع التابعة لجهات خارجية.
• خيارات إلغاء الاشتراك في المنصة. يوفر شركاء الإعلان التاليون ميزات إلغاء الاشتراك التي تتيح لك إلغاء استخدام معلوماتك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات:
• جوجل: https://adssettings.google.com
• فيسبوك: https://www.facebook.com/about/ads
• كريتيو: https://www.criteo.com/privacy/disable-criteo-services-on-internet-browsers/
• تبادل الارتداد: https://www.bouncex.com/privacy/your-ad-choices/
• أدوات إلغاء الاشتراك في قطاع الإعلان. قد يكون بعض شركائنا التجاريين الذين يجمعون معلومات حول أنشطة المستخدمين على المواقع أو التطبيقات أو من خلالها أعضاءً في منظمات أو برامج تُتيح للأفراد خياراتٍ بشأن استخدام سلوك تصفحهم أو استخدام تطبيقات الهاتف المحمول لأغراض الإعلانات المُستهدفة. يمكنك استخدام خيارات إلغاء الاشتراك التالية للحد من استخدام معلوماتك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات من قِبل الشركات المُشاركة:
• تحالف الإعلان الرقمي: http://optout.aboutads.info
• مبادرة الإعلان الشبكي: http://optout.networkadvertising.org/?c=1
• يمكن للمستخدمين الأوروبيين إلغاء الاشتراك في تلقي الإعلانات المستهدفة على مواقع الويب من خلال أعضاء التحالف الأوروبي للإعلان الرقمي التفاعلي من خلال النقر هنا، وتحديد بلد المستخدم، ثم النقر فوق "الخيارات" (أو رابط يحمل عنوانًا مشابهًا).
• يمكن لمستخدمي تطبيقاتنا إلغاء الاشتراك في تلقي الإعلانات المستهدفة في تطبيقات الهاتف المحمول من خلال الأعضاء المشاركين في تحالف الإعلان الرقمي عن طريق تثبيت تطبيق AppChoices للهاتف المحمول، المتوفر هنا، وتحديد خيارات المستخدم.
• قد نعمل أيضًا مع شركات تقدم آليات إلغاء الاشتراك الخاصة بها وقد لا تشارك في آليات إلغاء الاشتراك التي أشرنا إليها أعلاه.

كما ذُكر سابقًا، إذا اخترتَ إلغاء الاشتراك في الإعلانات المُستهدفة، فستظل ترى إعلانات على الإنترنت، ولكنها قد لا تكون مناسبة لك. حتى لو اخترتَ إلغاء الاشتراك، فليست جميع الشركات التي تُقدّم إعلانات سلوكية على الإنترنت مُدرجة في هذه القائمة، لذا قد تتلقى بعض ملفات تعريف الارتباط والإعلانات المُخصصة من شركات غير مُدرجة.